Términos del Servicio

1. Aceptación y quién puede contratar

For Life se licencia a profesionales médicos que ejercen de forma individual. Al aceptar estos Términos usted declara que es mayor de edad, que está habilitado para ejercer la medicina en la jurisdicción donde ejerce, y que la información profesional que registre (matrícula, colegio médico, registro SEDES) es veraz y está vigente.

Si su suscripción incluye cuentas adicionales para personal de apoyo (por ejemplo, recepción), usted responde por los actos de esas personas como si fueran propios, se asegura de que conozcan y cumplan estos Términos, y sigue siendo el responsable del secreto profesional respecto de todos los datos a los que accedan.

2. Definiciones

• «Servicio» es la aplicación For Life accesible en https://forlife.sczlabs.dev, junto con su documentación y el soporte que prestemos.
• «Usted» o «el Médico» es la persona natural titular de la suscripción.
• «Nosotros» o «SCZ Labs» es SCZ Labs LLC, entidad constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos de América.
• «Datos del Paciente» es toda la información sobre pacientes que usted registra en el Servicio: datos de identificación y contacto, antecedentes, consultas, diagnósticos, tratamientos, recetas y signos vitales.
• «Política de Privacidad» es el documento publicado en https://forlife.sczlabs.dev/privacy, que forma parte integrante de estos Términos.

3. Licencia de uso

Mientras su suscripción esté vigente y al día, le concedemos una licencia personal, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para usar el Servicio en su propio ejercicio profesional, conforme a estos Términos.

La cuenta es personal: no comparta sus credenciales, no permita que un tercero use su cuenta y avísenos de inmediato si sospecha que alguien accedió a ella. Usted es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

El Servicio se licencia, no se vende. Salvo la licencia anterior, no se le transfiere ningún derecho de propiedad intelectual.

4. For Life es un registro, no un dispositivo médico

El Servicio es una herramienta de registro y organización de información clínica. No es un dispositivo médico, no es software de apoyo a la decisión clínica, no ha sido evaluado ni autorizado por ninguna autoridad sanitaria, y no debe usarse como si lo fuera.

En concreto, y para que no quede duda alguna:

• El Servicio registra lo que usted escribe. No interpreta, no corrige y no valida el contenido clínico.
• El Servicio imprime recetas con los medicamentos, dosis e indicaciones que usted escribe. No sugiere dosis, no calcula posologías por peso o edad, no verifica interacciones entre medicamentos, no comprueba alergias ni contraindicaciones, no detecta duplicidades terapéuticas y no emite alertas de ningún tipo.
• El Servicio no diagnostica, no propone diagnósticos diferenciales, no clasifica riesgos ni prioriza pacientes por criterio clínico.
• Los recordatorios de seguimiento y las listas del panel son ayudas administrativas basadas en fechas que usted registró; no son un juicio clínico sobre la urgencia de un paciente.

Toda decisión clínica — diagnóstico, indicación, prescripción, derivación, seguimiento — es suya y sólo suya. Usted debe verificar la exactitud y la pertinencia de todo lo que registre e imprima antes de firmarlo o entregarlo a un paciente.

El Servicio no está diseñado para situaciones de emergencia ni para ser el único medio disponible de atención. No dependa de él para atender una urgencia: mantenga la capacidad de ejercer si el Servicio no está disponible, y conserve los respaldos que su normativa profesional le exija.

5. Obligaciones del médico

• Usar el Servicio conforme a la ley y a la normativa profesional que le aplica, incluida la Ley 3131 del Ejercicio Profesional Médico, el Código de Ética y Deontología Médica y las normas sobre historia clínica y prescripción.
• Cumplir el secreto profesional médico respecto de los Datos del Paciente. Usted es el custodio de la historia clínica; nosotros somos el proveedor del software.
• Obtener de sus pacientes el consentimiento o la base legal que corresponda para registrar y tratar sus datos, e informarles que su historia clínica se conserva en un sistema informático alojado en los Estados Unidos. Publicamos un aviso listo para ese fin en https://forlife.sczlabs.dev/patient-notice.
• Registrar información veraz y mantenerla actualizada, y no registrar datos de personas sobre las que no tenga una relación asistencial o un fundamento legítimo.
• Custodiar sus credenciales y usar contraseñas fuertes, y no dejar sesiones abiertas en equipos compartidos.
• No usar el Servicio para almacenar información ajena a su práctica profesional.

6. Propiedad de los datos y de la aplicación

Los Datos del Paciente son suyos. SCZ Labs no reclama ninguna titularidad sobre ellos, no los vende, no los cede con fines comerciales o publicitarios y no los usa para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Usted nos concede únicamente la licencia limitada necesaria para alojar, copiar, transmitir, mostrar y respaldar esos datos con el fin de prestarle el Servicio, y para nada más. Esa licencia termina cuando terminan las obligaciones de conservación descritas en la cláusula sobre exportación y eliminación.

Nosotros conservamos todos los derechos sobre el software, su código, su diseño, su documentación y nuestras marcas. Podemos usar los eventos de uso del producto descritos en la Política de Privacidad — que no contienen Datos del Paciente — y estadísticas agregadas que no permitan identificar a un paciente ni a un médico, para operar y mejorar el Servicio.

7. Tratamiento de datos por cuenta del médico

Respecto de los Datos del Paciente, usted determina las finalidades y los medios, y nosotros actuamos por su cuenta. Nos obligamos a:

• Tratar los Datos del Paciente únicamente para prestarle el Servicio y conforme a sus instrucciones y a la Política de Privacidad.
• Mantener las medidas de seguridad descritas en la Política de Privacidad, y no rebajarlas materialmente durante la vigencia de su suscripción.
• Utilizar únicamente los proveedores de infraestructura listados en la Política de Privacidad, y publicar allí cualquier incorporación antes de que trate Datos del Paciente.
• Obligar a nuestro personal y proveedores a deberes de confidencialidad.
• Notificarle sin demora indebida cualquier incidente de seguridad que afecte a sus datos, con la información de la que dispongamos.
• Asistirle razonablemente cuando un paciente ejerza un derecho sobre su historia clínica, y devolverle o eliminar los datos al terminar el contrato según la cláusula correspondiente.

Si en el futuro le resultara aplicable una normativa de protección de datos que exija un acuerdo específico de tratamiento, lo celebraremos a su solicitud.

8. Registro de actividad

El Servicio mantiene un registro de auditoría de sólo agregado: asienta los inicios y cierres de sesión, las lecturas y modificaciones de datos clínicos y los intentos de acceso denegados, indicando el usuario que actuó, la acción, el registro afectado y la fecha y hora. No contiene texto clínico ni nombres de pacientes.

Se lo informamos expresamente porque le concierne: ese registro no puede ser modificado ni borrado, tampoco por usted ni por nosotros desde la aplicación. Existe para su protección y la de sus pacientes — permite demostrar quién accedió a qué — y podemos consultarlo para investigar un incidente de seguridad, un uso abusivo o para atender un requerimiento legal válido.

9. Servicios de terceros

El Servicio puede conectarse con servicios de terceros a su elección, hoy Google Calendar. Esa conexión es opcional, la activa usted y puede revocarla cuando quiera. Su uso de esos servicios se rige por los términos y las políticas del tercero, no por éstos, y no respondemos por su disponibilidad, su contenido ni sus cambios.

Tenga presente que lo que escriba en un evento de calendario viaja a Google, incluido el nombre del paciente cuando use la opción de agendar un control desde el formulario de consulta. Está descrito en detalle en la Política de Privacidad.

10. Suscripción, precios y pagos

• La suscripción es personal y se contrata por el período que se le indique al momento de contratar (mensual o anual, salvo pacto distinto), y se renueva por períodos iguales salvo cancelación previa al vencimiento.
• Los precios vigentes son los publicados o los acordados por escrito con usted al contratar. Los impuestos que correspondan son adicionales y de su cargo, salvo que se indique lo contrario.
• Podemos modificar los precios para períodos futuros avisándole con al menos 30 días de anticipación. Si no acepta el nuevo precio, puede cancelar antes de que entre en vigor.
• La falta de pago habilita la suspensión del acceso conforme a la cláusula de suspensión y terminación. Los importes ya pagados no se reembolsan de forma proporcional, salvo que la ley aplicable lo exija o que la suspensión se deba a un incumplimiento nuestro.
• Durante un período de acceso gratuito, prueba o beta, el Servicio se presta sin cargo y puede modificarse o interrumpirse con un aviso razonable; el resto de estos Términos — en particular las cláusulas de garantías y de responsabilidad — se aplica igualmente.

11. Uso aceptable y restricciones

Usted se obliga a no:

• Revender, alquilar, ceder o prestar el Servicio a terceros, ni operarlo como servicio para otros profesionales.
• Copiar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente, salvo en la medida en que la ley lo permita imperativamente.
• Sortear los controles de acceso, acceder a datos de otro usuario, ni realizar pruebas de seguridad o de carga sin nuestra autorización escrita previa.
• Introducir software malicioso, ni usar el Servicio para actividades ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
• Extraer datos de forma automatizada más allá de las funciones que el Servicio ofrece.

Los reportes de vulnerabilidades hechos de buena fe son bienvenidos y no serán tratados como incumplimiento: escríbanos antes de investigar y coordinaremos el alcance.

12. Disponibilidad, soporte y cambios en el Servicio

Trabajamos para que el Servicio esté disponible de forma continua, pero no comprometemos un nivel de servicio ni un porcentaje de disponibilidad. Puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallas de nuestros proveedores o por causas ajenas a nosotros. Cuando sea previsible, avisaremos.

Podemos modificar, agregar o retirar funciones. Si retiramos una función importante de la que usted depende, se lo comunicaremos con antelación razonable; si el cambio le perjudica de forma sustancial, podrá cancelar su suscripción.

13. Suspensión y terminación

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento, con efecto al final del período pagado en curso.

Podemos suspender o terminar su acceso si: (a) hay falta de pago tras un aviso y un plazo razonable para regularizar; (b) incumple estos Términos de forma material; (c) su uso pone en riesgo la seguridad, la integridad o la disponibilidad del Servicio o los datos de otros; o (d) nos lo exige una norma o una orden de autoridad competente. Salvo urgencia o impedimento legal, le avisaremos antes y le daremos la oportunidad de subsanar.

La suspensión por falta de pago no borra sus datos: se aplican los plazos de la cláusula siguiente.

14. Exportación y eliminación al terminar

1. Terminada la suscripción, mantenemos sus datos disponibles durante 30 días para que pueda pedir una exportación.
2. Dentro de ese plazo, escríbanos a enrique@sczlabs.dev y le entregaremos sus Datos del Paciente y los datos de su cuenta en un formato legible por máquina, sin costo, en un plazo razonable.
3. Transcurrido el plazo de exportación, eliminamos sus datos de los sistemas activos dentro de los 60 días siguientes, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
4. Los datos eliminados desaparecen de las copias de seguridad a medida que éstas se rotan según su ciclo normal. El registro de auditoría, que no contiene texto clínico ni nombres, se conserva.

Recuerde que la obligación de conservar la historia clínica por los plazos que fije la normativa boliviana es suya, no nuestra: pida su exportación antes de que venza el plazo.

15. Ausencia de garantías

El Servicio se provee «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley aplicable, SCZ Labs excluye toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción, calidad satisfactoria y cualquier garantía derivada del curso de negociaciones o de los usos del comercio.

En particular, no garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores, que esté libre de defectos, que los datos que usted ingrese sean exactos o completos, que el Servicio sea compatible con cualquier equipo o navegador, ni que su uso baste por sí solo para cumplir las obligaciones profesionales, sanitarias o regulatorias que a usted le corresponden.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías implícitas; en esos casos las exclusiones anteriores se aplican en la mayor medida que la ley permita.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, SCZ Labs no responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales ni punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos, de clientela, de reputación o de oportunidad, ni por el costo de servicios sustitutivos, aunque se le hubiera advertido de su posibilidad.

La responsabilidad total y acumulada de SCZ Labs por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el mayor de: (a) los importes efectivamente pagados por usted por el Servicio durante los doce meses anteriores al hecho que originó la reclamación; o (b) cien dólares de los Estados Unidos (USD 100).

Sin limitar lo anterior, y por ser el fundamento mismo de esta contratación: SCZ Labs no responde por decisiones clínicas, diagnósticos, prescripciones ni resultados asistenciales, ni por el contenido que usted registre, ni por el incumplimiento de sus deberes profesionales. Esa responsabilidad es suya, conforme a la cláusula sobre el carácter del Servicio.

Estas limitaciones se aplican con independencia de la teoría jurídica invocada (contractual, extracontractual, garantía u otra), y subsisten aunque un remedio limitado no cumpla su propósito esencial. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que la ley aplicable no permita excluir ni limitar, incluida, según corresponda, la derivada de dolo, culpa grave o de daños personales causados por negligencia.

Las partes reconocen que los precios del Servicio han sido fijados teniendo en cuenta esta asignación de riesgos, y que sin ella el contrato no se habría celebrado en estos términos.

17. Indemnidad

Usted mantendrá indemne a SCZ Labs, a sus socios, administradores y personal, frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, daño, costo y honorarios razonables de abogado que deriven de: (a) su uso del Servicio; (b) el contenido que registre en él; (c) sus decisiones y actos profesionales; (d) el incumplimiento de estos Términos o de sus deberes legales o deontológicos; o (e) una reclamación de un paciente o de un tercero relacionada con la información que usted trató a través del Servicio.

Le informaremos de la reclamación sin demora indebida y cooperaremos razonablemente en su defensa, a su costo.

18. Fuerza mayor

Ninguna parte responde por el incumplimiento causado por hechos fuera de su control razonable: catástrofes naturales, conflictos, conmoción civil, actos de autoridad, cortes prolongados de energía o de telecomunicaciones, o fallas de proveedores de infraestructura de alcance general.

19. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos. La fecha de última actualización encabeza la página. Cuando el cambio sea sustancial, se lo comunicaremos por correo electrónico o dentro de la aplicación con al menos 30 días de anticipación. Si continúa usando el Servicio después de la entrada en vigor, se entiende que acepta la nueva versión; si no la acepta, puede cancelar su suscripción antes de esa fecha.

20. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Toda controversia se someterá a los tribunales estatales o federales competentes con sede en el Estado de Wyoming, y ambas partes se someten a su jurisdicción personal y renuncian a oponer la falta de foro conveniente. En la medida permitida por la ley, ambas partes renuncian al juicio por jurado, y las reclamaciones se plantearán a título individual y no como acción colectiva o representativa.

Nada de lo anterior priva al Médico de las protecciones imperativas que le reconozca la ley del lugar donde ejerce, cuando esa ley las imponga con carácter irrenunciable.

21. Idioma

Estos Términos se publican en español y en inglés. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalece la versión en español, por ser el idioma en el que el Médico contrata. La traducción al inglés se ofrece únicamente por conveniencia y está disponible en https://forlife.sczlabs.dev/en/terms

22. Disposiciones generales

• Acuerdo íntegro. Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre el Servicio y reemplazan cualquier comunicación anterior.
• Divisibilidad. Si una cláusula resulta inválida o inejecutable, se interpretará en el sentido que más se aproxime a su intención original y el resto permanecerá vigente.
• No renuncia. El hecho de no exigir el cumplimiento de una cláusula no implica renunciar a ella.
• Cesión. Usted no puede ceder este contrato sin nuestro consentimiento escrito. Nosotros podemos cederlo a una sociedad vinculada o en el marco de una fusión, reorganización o venta de activos, informándoselo.
• Independencia de las partes. Las partes son contratantes independientes. Estos Términos no crean sociedad, agencia, franquicia ni relación laboral, y no constituyen ejercicio de la medicina por parte de SCZ Labs.
• Sin terceros beneficiarios. Estos Términos no confieren derechos a terceros, incluidos los pacientes, cuyos derechos frente al Médico se rigen por la ley aplicable y por su relación asistencial.
• Notificaciones. Le notificaremos por correo electrónico a la dirección de su cuenta o dentro de la aplicación. Usted nos notificará a enrique@sczlabs.dev.
• Supervivencia. Las cláusulas sobre propiedad de los datos, exportación y eliminación, garantías, responsabilidad, indemnidad, ley aplicable e idioma sobreviven a la terminación.

23. Contacto

SCZ Labs LLC — 30 North Gould Street, Suite R, Sheridan, Wyoming 82801, United States of America. Consultas contractuales y avisos: enrique@sczlabs.dev. Servicio: https://forlife.sczlabs.dev