Aviso para pacientes

Qué se guarda

Lo mismo que antes se anotaba en una carpeta de papel: sus datos de identificación y contacto, sus antecedentes de salud, y lo ocurrido en cada consulta — el motivo, lo que su médico observó, el diagnóstico, el tratamiento indicado, las recetas y la fecha de su próximo control.

Si usted indica un contacto de emergencia, se guardan también el nombre, el parentesco y el teléfono de esa persona. Son datos de alguien más: indíquelos sólo con su autorización, y avísele que su médico los tiene por si hiciera falta llamarla.

Dónde se guarda

Su historia clínica se guarda en servidores de internet ubicados en los Estados Unidos de América, no en Bolivia. La información viaja cifrada y se conserva en esos servidores mientras su médico mantenga el servicio.

Es la misma clase de servicio que usan hoy muchos sistemas de salud: computadoras de un proveedor especializado, en un centro de datos, en lugar del disco duro del consultorio.

Quién puede verla

• Su médico tratante.
• Las personas de su consultorio a las que su médico autorice expresamente, por ejemplo para agendar su cita o registrar sus datos de contacto.
• Un número muy reducido de personal técnico de SCZ Labs, únicamente cuando es necesario para que el sistema funcione o para reparar una falla, y sujeto a deber de confidencialidad. No es un acceso habitual ni un acceso de consulta.

El sistema deja constancia automática de cada acceso a su historia: quién entró, qué hizo y cuándo. Ese registro no puede modificarse ni borrarse, ni siquiera por su médico.

SCZ Labs no vende su información, no la usa con fines publicitarios y no la usa para entrenar sistemas de inteligencia artificial.

Quién responde por su confidencialidad

Su médico. El secreto profesional médico sigue siendo suyo y no cambia porque la historia esté en una computadora: es él quien decide qué se registra, quién accede y por cuánto tiempo se conserva. SCZ Labs es sólo el proveedor del programa y actúa por instrucción de su médico.

Si su médico agenda su control en Google Calendar

Algunos médicos usan su propia agenda de Google para anotar los controles. Si el suyo lo hace, el nombre y la hora de su cita pueden quedar registrados en esa agenda, igual que si los anotara en una libreta. Su historia clínica no se copia allí: sólo la cita. Si prefiere que su cita no lleve su nombre, dígaselo a su médico.

Sus derechos

Usted puede pedir a su médico ver su historia clínica, obtener una copia y solicitar que se corrija un dato equivocado. Diríjase siempre a su médico: es quien tiene su historia a su cargo y quien puede identificarlo. La Constitución boliviana también reconoce la acción de protección de privacidad (habeas data) en su artículo 130.

Preguntas

Sobre su historia clínica, pregunte a su médico. Sobre el programa y cómo se guardan los datos, puede escribir a SCZ Labs LLC a enrique@sczlabs.dev. Hay una explicación más detallada en https://forlife.sczlabs.dev/privacy